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Telefon: 06205 / 950 0

E-Mail: [email protected]

Geschäftsführung: Jochen Nerpel, Jorn Teske

Registergericht: Mannheim Nr. HRB 422129

Ust-Ident-Nummer: DE 144284393

Hinweis zur ODR-Richtlinie / ADR-Richtlinie

Mit dem Gesetz zur Umsetzung der Richtlinie über alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten und zur Durchführung der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten hat der Gesetzgeber eine europäische Onlinestreitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) zur außergerichtlichen Regelung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen bei Online-Käufen und einen bundeseinheitlichen Rahmen für die Beilegung von Streitigkeiten aus online als auch offline abgeschlossenen Verträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmen geschaffen, indem diese vor eine außergerichtliche Verbraucherschlichtungsstelle gebracht werden können.

Die OS-Plattform der EU zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung ist unter folgendem Link zu finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/(opens in a new tab). Unsere Mailadresse lautet [email protected].

Die für uns zuständige Schlichtungsstelle ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.

Straßburger Straße 8

77694 Kehl am Rhein

Telefon 07851 / 795 79 40

Fax 07851 / 795 79 41

E-Mail: [email protected]

Wir weisen darauf hin, dass wir an dem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle nicht teilnehmen.

Disclaimer

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